企業文化(huà)
一、中鴻記品牌釋義:
(一)“中”的(de)哲學含義:中間、中正、不偏不倚。也(yě)表示一種人(rén)生處世的(de)态度,比如中庸之道,審時(shí)度勢,恰到好處。月(yuè)牙山人(rén)指出:“中”字由0字和(hé)和(hé)一個(gè)1字組成,0是大(dà)道的(de)體,1是大(dà)道的(de)用(yòng),所以“中”是道的(de)大(dà)成。凡事取中道而行,就不會犯保守、冒進的(de)錯誤。
(二)“鴻”的(de)哲學含義:本意指大(dà)雁,後引申出“旺盛”、“盛大(dà)”等含義。如“鴻運當頭”,指正是走好運的(de)時(shí)候。《史記》:“鴻鹄高(gāo)飛(fēi),一舉千裏”,指人(rén)有雄才大(dà)略,前途無量。
(三)中鴻記的(de)品牌定義:大(dà)中至正,鴻途基業。
(四)中鴻記的(de)品牌口号:中鴻一家人(rén),涵養萬家樂(yuè)。
二、中鴻記的(de)中心理(lǐ)念:
(一)核心理(lǐ)念:鴻業傳世,涵養萬家。
(二)核心定位:家庭涵養餐廳
(三)企業使命:建功立業,員(yuán)工快(kuài)樂(yuè)、成長(cháng)、幸福;鴻業傳世,公司健康、發展、長(cháng)壽。
(四)企業願景:做(zuò)國人(rén)愛(ài)吃(chī)的(de)餅,五十六個(gè)民族同吃(chī)一張餅。
(五)企業精神:勤儉自信 包容感恩 誠信敬業 團結創新
(六)人(rén)格家風:仁愛(ài)、友善、寬恕、和(hé)諧。
三、中鴻記的(de)輔助理(lǐ)念:
(一)管理(lǐ)理(lǐ)念:重視态度 強調溝通(tōng) 關注過程 注重結果
(二)經營理(lǐ)念:
小廚房(fáng) 大(dà)餐廳 小産品 大(dà)配送
小店(diàn)面 大(dà)連鎖 小投入 大(dà)品牌
用(yòng)标準化(huà)、簡單化(huà)、人(rén)性化(huà)的(de)産品讓顧客感到物(wù)有所值。
(三)服務理(lǐ)念:讓顧客感受家的(de)溫馨,享受服務價值。
(四)用(yòng)人(rén)理(lǐ)念:
用(yòng)自己企業培養的(de)人(rén) 用(yòng)跟随企業發展的(de)人(rén)
用(yòng)認同企業文化(huà)的(de)人(rén) 用(yòng)遵守企業規則的(de)人(rén)
(五)産品理(lǐ)念:标準的(de)制作 快(kuài)捷的(de)速度 好吃(chī)的(de)味道 永恒的(de)品質
(六)六項行爲标準:
對(duì)顧客要真誠 對(duì)同事要友善 對(duì)上級要服從
對(duì)下(xià)級要培養 對(duì)工作要認真 對(duì)企業要忠誠
(七)八項工作準則:
當天工作當天辦,日常工作認真辦;
重要工作思考辦,緊急工作立即辦;
份外工作協助辦,份内工作必須辦;
有人(rén)負責我服從,沒人(rén)負責我負責。
(八)中鴻記《三大(dà)紀律八項注意歌(gē)》:
中鴻記人(rén)個(gè)個(gè)要牢記,三大(dà)紀律,八項注意,
第一一切行動聽(tīng)指揮,步調一緻才能得(de)勝利。
第二真誠團結敢擔當,愛(ài)企如家人(rén)人(rén)都歡喜。
第三廉潔公私要分(fēn)明(míng),善良正直忠誠又自律。
三大(dà)紀律我們要做(zuò)到,八項注意切莫忘記了(le)。
第一食品安全很重要,人(rén)人(rén)有責時(shí)刻警鐘(zhōng)敲。
第二服務态度要友好,待客如親臉上有微笑(xiào)。
第三菜品質量要可(kě)靠,選料精良烹饪技藝高(gāo)。
第四環境衛生要做(zuò)好,幹淨整潔必須要做(zuò)到。
第五團結友愛(ài)互幫助,理(lǐ)解包容真誠有禮貌。
第六勤儉節約不浪費,精打細算(suàn)節能又降耗。
第七謙虛進取愛(ài)學習(xí),主動創新工作求高(gāo)效。
第八感恩之心不可(kě)少,珍惜知足努力去回報。
遵守紀律人(rén)人(rén)要自覺,互相監督共同來(lái)提高(gāo)。
中鴻記是幸福大(dà)家庭,涵養萬家我們來(lái)創造。
中鴻記人(rén)自信又自豪,傳世鴻業前景無限好。